Intech CRM
A sua farmácia
Quer ver esse fluxo com o seu catálogo?
A gente monta a demonstração com os seus produtos, a sua forma de entrega e o seu jeito de atender.
Agendar demonstraçãoIntech CRM para farmácias
Cliente pergunta, pede e acompanha a entrega sem sair do WhatsApp
Um agente de IA responde sobre estoque, horário e localização, um fluxo guiado organiza o pedido e a equipe acompanha o status da entrega — tudo na mesma central, sem perder o atendimento humano quando o assunto exige.
O problema do dia a dia
O que mais pesa no atendimento de uma farmácia
Pergunta repetida o dia inteiro
"Tem tal remédio?", "até que horas funciona?" — a mesma dúvida, dezenas de vezes.
Pedido sem padrão
O cliente manda uma lista solta por texto ou áudio, e cada atendente organiza do seu jeito.
Entrega sem visibilidade
O cliente liga para saber se o pedido já saiu, porque ninguém avisou o status sozinho.
Pico de horário sobrecarrega
No fim do dia e nos plantões, o atendimento humano não dá conta de tudo ao mesmo tempo.
Como funciona
IA para a dúvida comum, fluxo guiado para o pedido, aviso para a entrega
- Agente de IA responde sobre estoque, horário de funcionamento e localização.
- Fluxo guiado para o pedido, já estruturado em vez de uma lista solta por texto.
- Status da entrega avisado direto no WhatsApp, sem o cliente precisar ligar.
- Transferência para uma pessoa quando o assunto exige, como receita controlada.
Tela real · dados de demonstração
A plataforma hoje
Números de operações reais, rodando todo dia
Os mesmos indicadores que aparecem para qualquer cliente conectado — eles saem do banco da plataforma.
4,8 mimensagens já trocadas na plataforma
215 milatendimentos registrados
111 milcontatos na base dos clientes
6tipos de canal na mesma central