Intech CRM
WhatsApp Cloud API
Número oficial pela Meta, com templates aprovados, janela de 24 horas controlada e status de entrega por mensagem.
API oficialCRM e atendimento omnichannel
Onde cada conversa vira uma venda.
WhatsApp, Instagram e funil de vendas na mesma tela. E a IA atendendo quando o seu time não pode.
WhatsApp Cloud API oficial
Instagram Direct e comentários
Coexistência: app e API no mesmo número
Agentes de IA 24 horas
Telas reais da plataforma, com dados de demonstração
Canais
Cada canal com a sua regra. Nenhum deles fora do lugar.
A operação de WhatsApp de uma empresa raramente cabe em um único tipo de conexão. O Intech trata cada um como ele é — com as janelas, os templates e os limites que a plataforma de origem impõe.
WhatsApp Lite (QR Code)
Conecta lendo o QR no celular, como no WhatsApp Web. Rápido de ligar, sem aprovação da Meta.
Sessão própriaCoexistência
O time segue atendendo pelo aplicativo no celular e a central recebe tudo em paralelo — mesmo número, sem QR Code.
App + API juntosDirect e comentários no mesmo lugar. O comentário vira atendimento e a resposta sai pelo canal certo.
Direct + comentáriosWhatsApp por Twilio
Já usa a Twilio como provedora oficial da API? Ligue-a ao CRM, com os templates da Content API sincronizados.
Content APICaptura de leads
Um script no site ou na landing page cria o cliente, abre a conversa e já coloca o lead na fila do time responsável.
Site e landing pageCentral de atendimento
Uma caixa de entrada que o time inteiro entende
Todas as conversas, de todos os canais, com o canal identificado em cada uma. O vendedor vê o que é dele, o gestor vê o time, e ninguém precisa perguntar quem está falando com quem.
- Filas por situação: aguardando, atendendo e fechado, com a contagem de cada aba sempre à vista.
- Distribuição automática por número, por time ou por rodízio entre os vendedores disponíveis.
- Transferência entre times levando o histórico junto — o cliente não recomeça a conversa.
- Respostas rápidas e mensagem agendada, para quem repete as mesmas dez frases o dia inteiro.
Tela real · dados de demonstração
Agentes de IA
Atende em segundos, entrega o lead pronto
O agente responde na hora, em qualquer canal, com o tom e as regras que você escreve. Quando chega a hora de um humano, ele transfere para o time certo — e sai de cena.
Transferência por regra
Por assunto, por cidade ou por bairro, cada regra apontando para um time. O lead chega onde alguém sabe responder.
Pausa quando o humano assume
O vendedor respondeu? A IA cala e volta sozinha depois. Ela nunca responde por cima de quem está atendendo.
Entende áudio e imagem
O cliente manda um print ou um áudio e a conversa continua normalmente, sem ninguém pedir para repetir por escrito.
Memória do contato
O que o cliente já contou fica guardado entre conversas, e o atendimento encerra sozinho quando ele some.
Fluxos de automação
Gatilho, condição, espera e envio: o que se repete toda semana vira um fluxo montado na tela, sem código.
Campanhas agendadas
Público, template aprovado e hora. O envio sai na janela permitida e cada mensagem tem o seu próprio recibo.
Funil de vendas
O lead muda de etapa sem sair da conversa
O funil e o atendimento são a mesma coisa aqui. O vendedor arrasta o card, responde a mensagem e marca a meta no mesmo lugar — e o gestor vê o time inteiro sem pedir planilha para ninguém.
- Vários funis por operação, cada um com as etapas que você desenha.
- Visão por papel: vendedor vê o dele, gestor vê os times dele, direção vê a empresa.
- Automação ligada ao funil: mudou de etapa, o fluxo dispara.
- Chamar no WhatsApp direto do card, escolhendo o número e o template na hora.
Tela real · dados de demonstração
Indicadores
O que aconteceu no atendimento, sem ninguém montar relatório
Volume por canal, tempo de primeira resposta, tempo depois da transferência e o quanto a IA está resolvendo sozinha — tudo apurado no período que você escolher.
Tela real · dados de demonstração
Conteúdo
O que a gente aprende atendendo no WhatsApp todo dia
Notas práticas sobre API oficial, agentes de IA, janela de 24 horas e as armadilhas que aparecem quando a operação cresce.
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Em instantes os textos publicados aparecem aqui.
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A gente mostra a plataforma com um cenário parecido com o da sua operação e responde a pergunta difícil: o que exatamente muda na rotina do seu time na primeira semana.